Videoconferencias en prisiones un camino en la lucha de la brecha digital
A raíz de la crisis por la COVID-19, en la prisiones catalanas se introdujeron las videoconferencias para que los internos y las internas se puedan comunicar con las familias. Andròmines como parte del programa Alfadigital recibimos la demanda de acompañar de una manera segura la instalación y apoyo en el acompañamiento a educadores y a los mism@s intern@s.. Tenemos que decir que no podíamos estar más contentas al hacer este acercamiento entre un mundo muchas veces olvidado y restringido dentro de nuestro mundo. Como sociedad estábamos y estamos sufriendo una crisis que muchas veces no nos permite una comunicación humana. En este caso y gracias al trabajo en conjunto con el Departamento de Justicia y el Tercer Sector supimos reaccionar rápidamente y acercando situaciones muy difíciles y mas en aquellos primeros momentos de la pandemia.
Comunicación familiar
Una parte importante de las comunicaciones se canalizaron a través de los ordenadores de los Puntos Omnia, usando la plataforma Jitsi. Ha sido una experiencia muy enriquecedora en primer lugar para las personas que pudieron contactar con sus familias. En este campo se abren unas posibilidades que tenemos que continuar profundizando y que tienen que ver con la vivencia y la experimentación de las relaciones familiares y la posibilidad de ejercer algunos de los roles familiares de las personas.
Especialmente destacado han sido los casos en que las personas eran extranjeras y no habían visto sus familias desde hacía mucho de tiempo. En estos casos las videoconferencias los permitía además de un importante ahorro económico, puesto que no tenían que pagar la llamada telefónica, poder tener una comunicación en la cual se añadía un plus: verse mutuamente con sus seres queridos, poder reconocer espacios, lugares, personas. Estos usos de las videoconferencias se tienen que mantener y se tienen que continuar profundizando sus posibilidades en el proceso de la desescalada y en la «nueva normalidad».
Comunicación interna e integración en el mundo externo.
Pero en paralelo, las videoconferencias se han ido incorporando también en el campo profesional y se han empezado a hacer experiencias que están extendiendo sus usos mas allá de las comunicaciones interpersonales.
En diferentes centros se están usando las videoconferencias para hacer reuniones entre profesionales que se encuentran en lugares físicos diferentes; han permitido que profesionales que por razones de las restricciones no podían acceder en los centros pudieran continuar desarrollando parte de sus funciones como es el caso de los maestros y educadoras que hacen tutorías por este medio; han posibilitado que profesionales de los centros participaran en actividades formativas, como por ejemplo los webinars del CEJFE con medios adecuados y con calidad; también han servido para que profesionales externos puedan hacer atenciones de internos que se encuentran en los centros, entre otros.
Estas experiencias que han ido surgiendo, algunas espontáneamente, otros incentivadas institucionalmente, permiten divisar un amplio abanico de posibilidades de las videoconferencias en prisiones. Posibilidades que entre todas y todos tenemos que ir haciendo crecer y llenando de contenidos.
Una nueva era
Es una nueva era, la era de las prisiones más conectadas al mundo, que reforzará y enriquecerá las posibilidades de participación de la comunidad y en la comunidad.
Desde Andròmines queremos agradecer a el Secretario de Medidas Penales, Reinserción y Atención a la Víctima, Sr. Amand Calderó y Monfort, y al personal técnico, por habernos invitado a participar en aquellos primeros momentos en el cual para nosotras fue de las primeras acciones de comunicación segura entre el exterior y un centro penitenciario. A la vez agradecer muy sinceramente el galardón que recibimos hoy por el reconocimiento al trabajo hecho, el esfuerzo y la implicación que hicimos como Entidad durante el confinamiento dentro de los centros penitenciarios. Fueron momentos muy difíciles, pero con la implicación de la Secretaría, de los mismos centros, pudimos ofrecer el mantenimiento de derechos de comunicación.
Felicitar también a las compañeras que hoy han recibido junto con nosotras el reconocimiento al trabajo hecho: a la Orquesta Sinfónica del Vallès, Creación Positiva, en el área de reparación y Atención a la víctima (DGEPCJJ), a Sara Anés Olveras jefa de sección de tramitación de Servicios Sociales (DGEPCJJ) y al Canal Olímpico por ser hoy también merecedoras del trabajo que hacen por la atención a los internos e internas y por su predisposición a atender a los TBC.
Todavía queda mucha reflexión y acción, pero nos motiva mucho que sea, como siempre, en conjunto con el gran trabajo intenso de voluntariado dentro de los centros, Entidades y Administración, continuaremos andando hacia un Mundo mas integrado y Justo.
