L’aula virtual com a eina clau per reduir l’escletxa digital en persones en risc d’exclusió

L’aula virtual com a eina clau per reduir l’escletxa digital en persones en risc d’exclusió

Acció social

Quan la formació en línia és realment inclusiva, transforma vides.

 

Introducció: l’escletxa digital i el dret a aprendre

L’escletxa digital no és només una qüestió de tecnologia. És una bretxa d’oportunitats, una frontera invisible que separa qui pot accedir a la informació, a la formació i a la feina… i qui no. A mesura que més tràmits, serveis i ofertes laborals passen a ser exclusivament online, tenir competències digitals mínimes ja no és opcional: és una necessitat.

Per això, a Andròmines apostem per una aula virtual pensada per a tothom. No com una eina més, sinó com una oportunitat real de justícia digital per a persones en situació o risc d’exclusió social.

Andròmines: missió, valors i sentit de l’aula virtual

Des del 1993, a Andròmines lluitem per una societat més justa, inclusiva i sostenible, on tothom tingui les mateixes oportunitats. I ho fem combinant formació, inserció sociolaboral i economia circular, sempre posant la persona al centre.

L’aula virtual és una eina fonamental dins d’aquest ecosistema. No actua sola: s’articula amb programes d’inserció com Làbora o Incorpora, amb acompanyament individualitzat, amb tutories, cessió de dispositius i reutilització TIC. Tot plegat per garantir que la digitalització no deixi ningú enrere.

La formació online com a oportunitat real

La formació en línia facilita la conciliació, estalvia desplaçaments i s’adapta als ritmes de cada persona. Per a persones amb feines precàries, que tenen cura de familiars, que viuen lluny dels centres urbans o amb problemes de salut, això marca la diferència.

A més, aprendre en entorns digitals dona autonomia real: saber fer tràmits, crear un currículum, accedir a serveis o presentar-se a una entrevista en línia ja no és un luxe, sinó una necessitat i un pas cap a la independència i la dignitat.

 

Quan l’aula virtual redueix (i no augmenta) la bretxa

Tanmateix, una aula virtual no és automàticament inclusiva. Sense dispositius adequats, connexió estable i suport tècnic, pot ampliar encara més les desigualtats.

Per això, a Andròmines combinem la formació digital amb accions concretes de suport tecnològic. A principis del 2026, hem fet una donació de 92 smartphones recondicionats, adreçada a persones participants dels nostres projectes, especialment aquelles que no tenen cap dispositiu propi. Aquesta iniciativa s’emmarca dins del nostre compromís de reutilització i economia circular, i de garantir l’accés universal a les eines digitals.

 

Reutilització i recondicionament TIC: una peça clau

La reutilització de dispositius és molt més que una pràctica ambiental: és una estratègia social transformadora. A través del nostre servei de recondicionament d’equipaments electrònics, donem una segona vida a ordinadors, mòbils i tauletes, i garantim que arribin a qui més ho necessita.

Gràcies a això, moltes persones han pogut accedir a la nostra aula virtual per primera vegada. Un exemple recent: una dona participant en un programa d’inserció va rebre un portàtil recondicionat i, per primer cop, va poder fer un currículum online, enviar-lo i inscriure’s a una oferta de feina. Petits gestos amb gran impacte.

 

L’acompanyament com a peça clau

La tecnologia, per si sola, no és suficient. El factor humà és imprescindible. Per això, totes les formacions digitals d’Andròmines compten amb:

  • Tutories personalitzades per resoldre dubtes.
  • Suport emocional davant la por o la frustració.
  • Materials multimodals (vídeos, àudios, textos visuals).
  • Seguiment proper i continuat.

Sabem que molts dels obstacles són emocionals. La nostra tasca és acompanyar des de la confiança, trencant el “no puc” amb el “amb suport, sí que puc”.

 

Igualtat d’oportunitats: gènere, edat i diversitat

Les aules virtuals també poden ser espais de reparació i equitat. En projectes dirigits a dones, per exemple, la formació online ha permès que puguin participar malgrat la sobrecàrrega de cures. Sense necessitat de desplaçar-se, moltes han pogut seguir les formacions del projecte Dona de Futur (1) que d’altra manera haurien hagut d’abandonar.

També és clau per a persones amb discapacitat o que viuen en entorns rurals, ja que elimina barreres físiques i geogràfiques.

I sí: les persones grans també poden aprendre tecnologia, quan l’enfocament és empàtic i respectuós amb el ritme d’aprenentatge.

 

Impacte en la inserció social i laboral

A Andròmines, l’aula virtual no és un fi, sinó un mitjà per accedir a drets. Les competències digitals es treballen en projectes com Integr@’t, i obren portes a:

  • Formació reglada i contínua.
  • Feina i ocupabilitat real.
  • Participació comunitària i ciutadana.
  • Autonomia personal.

Moltes persones participants han fet el seu primer CV, s’han inscrit a ofertes online o han après a fer tràmits digitals gràcies a la formació a distància i el nostre suport.

 

Experiències i aprenentatges d’Andròmines

Hem aplicat formació digital a diversos col·lectius: dones, persones privades de llibertat, persones migrades o joves en itineraris d’inserció. L’experiència ens diu que:

Funciona quan:

  • Hi ha flexibilitat horària.
  • El ritme és adaptat.
  • Es combinen espais virtuals i presencials.
  • Es disposa de dispositius i suport constant.

Reptes que persisteixen:

  • Falten més recursos per acompanyament.
  • Cal seguir millorant l’accessibilitat de les plataformes.
  • La connectivitat no sempre està garantida per tothom.

 

Mirant endavant: l’aula virtual com a dret

En una societat digital, no tenir accés a formació online és una nova forma d’exclusió. Cal que entenem la formació virtual i digital com un dret bàsic, com ho és l’educació o l’habitatge.

Això implica polítiques públiques decidides, més finançament i aliances valentes entre administracions, entitats socials i empreses. Implica també continuar apostant per la reutilització de dispositius com a estratègia de justícia digital.

 

Conclusions: transformar la digitalització en una eina d’equitat

Així, l’aula virtual d’Andròmines no és només un espai de formació. És un pont cap a la igualtat d’oportunitats, un lloc on l’aprenentatge digital es converteix en autoestima, en ocupabilitat, en drets.

Continuarem obrint portes. I convidem a tothom a fer-ho amb nosaltres.

Projecte amb el suport de: