L’aula virtual com a eina clau per reduir l’escletxa digital en persones en risc d’exclusió

L’aula virtual com a eina clau per reduir l’escletxa digital en persones en risc d’exclusió

Acció social

Quan la formació en línia és realment inclusiva, transforma vides.

 

Introducció: l’escletxa digital i el dret a aprendre

L’escletxa digital no és només una qüestió de tecnologia. És una bretxa d’oportunitats, una frontera invisible que separa qui pot accedir a la informació, a la formació i a la feina… i qui no. A mesura que més tràmits, serveis i ofertes laborals passen a ser exclusivament online, tenir competències digitals mínimes ja no és opcional: és una necessitat.

Per això, a Andròmines apostem per una aula virtual pensada per a tothom. No com una eina més, sinó com una oportunitat real de justícia digital per a persones en situació o risc d’exclusió social.

 

Andròmines: missió, valors i sentit de l’aula virtual

Des del 1993, a Andròmines lluitem per una societat més justa, inclusiva i sostenible, on tothom tingui les mateixes oportunitats. I ho fem combinant formació, inserció sociolaboral i economia circular, sempre posant la persona al centre.

L’aula virtual és una eina fonamental dins d’aquest ecosistema. No actua sola: s’articula amb programes d’inserció com Làbora o Incorpora, amb acompanyament individualitzat, amb tutories, cessió de dispositius i reutilització TIC. Tot plegat per garantir que la digitalització no deixi ningú enrere.

 

La formació online com a oportunitat real

La formació en línia facilita la conciliació, estalvia desplaçaments i s’adapta als ritmes de cada persona. Per a persones amb feines precàries, que tenen cura de familiars, que viuen lluny dels centres urbans o amb problemes de salut, això marca la diferència.

A més, aprendre en entorns digitals dona autonomia real: saber fer tràmits, crear un currículum, accedir a serveis o presentar-se a una entrevista en línia ja no és un luxe, sinó una necessitat i un pas cap a la independència i la dignitat.

 

Quan l’aula virtual redueix (i no augmenta) la bretxa

Tanmateix, una aula virtual no és automàticament inclusiva. Sense dispositius adequats, connexió estable i suport tècnic, pot ampliar encara més les desigualtats.

Per això, a Andròmines combinem la formació digital amb accions concretes de suport tecnològic. A principis del 2026, hem fet una donació de 92 smartphones recondicionats, adreçada a persones participants dels nostres projectes, especialment aquelles que no tenen cap dispositiu propi. Aquesta iniciativa s’emmarca dins del nostre compromís de reutilització i economia circular, i de garantir l’accés universal a les eines digitals.

 

Reutilització i recondicionament TIC: una peça clau

La reutilització de dispositius és molt més que una pràctica ambiental: és una estratègia social transformadora. A través del nostre servei de recondicionament d’equipaments electrònics, donem una segona vida a ordinadors, mòbils i tauletes, i garantim que arribin a qui més ho necessita.

Gràcies a això, moltes persones han pogut accedir a la nostra aula virtual per primera vegada. Un exemple recent: una dona participant en un programa d’inserció va rebre un portàtil recondicionat i, per primer cop, va poder fer un currículum online, enviar-lo i inscriure’s a una oferta de feina. Petits gestos amb gran impacte.

 

L’acompanyament com a peça clau

La tecnologia, per si sola, no és suficient. El factor humà és imprescindible. Per això, totes les formacions digitals d’Andròmines compten amb:

  • Tutories personalitzades per resoldre dubtes.
  • Suport emocional davant la por o la frustració.
  • Materials multimodals (vídeos, àudios, textos visuals).
  • Seguiment proper i continuat.

Sabem que molts dels obstacles són emocionals. La nostra tasca és acompanyar des de la confiança, trencant el “no puc” amb el “amb suport, sí que puc”.

 

Igualtat d’oportunitats: gènere, edat i diversitat

Les aules virtuals també poden ser espais de reparació i equitat. En projectes dirigits a dones, per exemple, la formació online ha permès que puguin participar malgrat la sobrecàrrega de cures. Sense necessitat de desplaçar-se, moltes han pogut seguir les formacions del projecte Dona de Futur (1) que d’altra manera haurien hagut d’abandonar.

També és clau per a persones amb discapacitat o que viuen en entorns rurals, ja que elimina barreres físiques i geogràfiques.

I sí: les persones grans també poden aprendre tecnologia, quan l’enfocament és empàtic i respectuós amb el ritme d’aprenentatge.

 

Impacte en la inserció social i laboral

A Andròmines, l’aula virtual no és un fi, sinó un mitjà per accedir a drets. Les competències digitals es treballen en projectes com Integr@’t, i obren portes a:

  • Formació reglada i contínua.
  • Feina i ocupabilitat real.
  • Participació comunitària i ciutadana.
  • Autonomia personal.

Moltes persones participants han fet el seu primer CV, s’han inscrit a ofertes online o han après a fer tràmits digitals gràcies a la formació a distància i el nostre suport.

 

Experiències i aprenentatges d’Andròmines

Hem aplicat formació digital a diversos col·lectius: dones, persones privades de llibertat, persones migrades o joves en itineraris d’inserció. L’experiència ens diu que:

Funciona quan:

  • Hi ha flexibilitat horària.
  • El ritme és adaptat.
  • Es combinen espais virtuals i presencials.
  • Es disposa de dispositius i suport constant.

Reptes que persisteixen:

  • Falten més recursos per acompanyament.
  • Cal seguir millorant l’accessibilitat de les plataformes.
  • La connectivitat no sempre està garantida per tothom.

 

Mirant endavant: l’aula virtual com a dret

En una societat digital, no tenir accés a formació online és una nova forma d’exclusió. Cal que entenem la formació virtual i digital com un dret bàsic, com ho és l’educació o l’habitatge.

Això implica polítiques públiques decidides, més finançament i aliances valentes entre administracions, entitats socials i empreses. Implica també continuar apostant per la reutilització de dispositius com a estratègia de justícia digital.

Conclusions: transformar la digitalització en una eina d’equitat

Així, l’aula virtual d’Andròmines no és només un espai de formació. És un pont cap a la igualtat d’oportunitats, un lloc on l’aprenentatge digital es converteix en autoestima, en ocupabilitat, en drets.

Continuarem obrint portes. I convidem a tothom a fer-ho amb nosaltres.

Projecte amb el suport de:

92 mòbils amb una segona oportunitat

92 mòbils amb una segona oportunitat

Actualitat Préstecs i cessions

Gràcies a una col·laboració entre Fira de Barcelona i l’Associació Social Andròmines, s’han distribuït 92 telèfons mòbils recondicionats a persones i entitats socials que treballen amb col·lectius en situació de vulnerabilitat.

La donació, realitzada a finals de gener de 2026, ha tingut un objectiu clar: garantir l’accés digital com a dret bàsic per a la inclusió social. Andròmines ha recondicionat els dispositius i els ha distribuït entre persones en procés d’inserció sociolaboral i diferents entitats amb qui col·labora habitualment en xarxa.

Entitats socials col·laboradores:
Els aparells s’han destinat a 14 entitats socials amb impacte directe en l’acompanyament, formació i inserció de persones en risc d’exclusió. Entre les entitats col·laboradores hi trobem:

• Fundació Mambré
• ISOM
• T’acompanyem
• CSS Turó de la Peira – Can Peguera
• CSS Porta, Vilapicina i Torre Llobeta
• Institut Municipal de Serveis Socials – Ajuntament de Barcelona
• SUARA
• Fundació ARED
• Fundació Apip-Acam
• Sant Joan de Déu Serveis Socials
• Fundació Germina
• Associació In via
• Càritas Diocesana de Barcelona
• Andròmines

Gràcies a la seva tasca, aquests telèfons han arribat a persones que ara tenen una eina per reprendre el seu camí. Aquesta iniciativa és un exemple viu de com l’economia circular pot tenir rostre humà. Reutilitzar no és només cuidar el planeta: també és oferir dignitat, accés i drets digitals a qui més ho necessita.

Aquest projecte reafirma el compromís d’Andròmines amb l’economia circular i la lluita contra la bretxa digital, posant la tecnologia al servei de la inclusió social.

📩 Si ets una entitat i vols sumar-te a futures col·laboracions, contacta’ns a andromines@andromines.net