Andròmines, una entitat més eficient i impactant gràcies a la digitalització

Andròmines, una entitat més eficient i impactant gràcies a la digitalització

Actualitat

Andròmines, una entitat més eficient i impactant gràcies a la digitalització, som una entitat social amb més de 30 anys d’experiència que treballa per a la millora de la societat, especialment de les persones en risc d’exclusió social i per la protecció de l’entorn. En els últims anys, l’entitat ha experimentat un creixement exponencial pel que fa a projectes i impacte, cosa que ha comportat un repte important en la seva gestió.

Per a fer front a aquest repte, Andròmines va decidir apostar per la digitalització ja fa uns quants anys i en els darrers mesos implementar un sistema CRM. Teníem clar que no volíem un software qualsevol sinó que volíem cercar la solució al propi tercer sector i vam trobar Sinergia CRM, que té una base tècnica sobre solucions de codi obert, sense dependències de tercers. És una solució al núvol: alta disponibilitat, donant cobertura a requisits LOPD/GDPR. Còpies de seguretat diàries i monitoratge constant del bon funcionament de l’aplicació. – Integralitat: Disposa d’una interfície d’integració d’aplicacions que facilita la integració amb altres aplicacions, la consulta de la base de dades, la creació d’àrees privades d’accés, etc. Aquesta decisió, que hem pres després de valorar moltes opcions, ha permès a l’entitat iniciar el camí per millorar la seva eficiència, l’eficàcia i l’impacte social.

Impacte social de la digitalització

L’aplicació d’un CRM ha tingut un impacte social positiu en Andròmines en diversos aspectes:

  • Millora de l’atenció a les persones: hem millorat la nostra capacitat per a gestionar les derivacions i noves altes i per adequar-nos a les necessitats de les persones. Això està suposant una millora en la qualitat de vida de les persones que participen en els projectes de l’entitat.
  • Increment de l’impacte social: El CRM augmenta la nostra capacitat per a recopilar dades i realitzar l’avaluació de l’impacte social dels nostres projectes. Això ens ajuda a prioritzar les accions i a optimitzar els recursos.
  • Promoció de la igualtat de gènere: Estem millorant en la visió global de la base social i dels projectes que executem. Això està suposant una millora en la presa de decisions i en la promoció de la igualtat de gènere en tots els àmbits de l’entitat, ja que actualment podem desglossar molt més fàcilment tots els indicadors per gènere o altres aspectes.

Beneficis de la digitalització


Per altra banda, el CRM suposa una sèrie de beneficis per a Andròmines, entre els quals destaquen:

  • Millora de l’eficiència: hem automatitzat tasques repetitives, que ens permet agilitzar els processos de gestió. Això ha suposat un estalvi de temps i recursos que ens ha permès a centrar-nos en els nostres objectius principals.
  • Eficàcia en la presa de decisions: com que el CRM ens permet disposar de dades més precises i completes, això ens facilita la presa de decisions i suposa una millora en la qualitat i en l’assoliment dels objectius de l’entitat.
  • Transparència: com que tenim més dades disponibles també podem millorar en transparència i rendibilitat de l’impacte.

Contribució de les persones


L’èxit de la digitalització a Andròmines ha estat possible gràcies a la contribució de totes les persones que han participat en el projecte, tant professionals com voluntariat,

L’equip de l’entitat ha estat essencial per a la implementació del CRM. Han participat en el disseny del sistema, en la formació i en el seguiment de l’aplicació. Des del primer moment agraïm enormement la seva dedicació i amor en el disseny i la implementació.

Les persones voluntàries també han tingut un paper important en la difusió del CRM i en el suport a les persones usuàries.

El suport del Departament de Drets Socials i de l’Ajuntament de Barcelona, que han col·laborat en fer possible assumir el cost de la implementació.

Un futur amb més qualitat

L’aplicació d’un CRM ha suposat un canvi important per a Andròmines. I us animem a apostar per la digitalització, ja que ens trobem en una societat on la digitalització és esencial per a les entitats socials. Ens ajuda a millorar la nostra gestió, a ser més eficients i a tenir un impacte més positiu en la societat i el medi.

Andròmines 4.0 l’eina que ens acompanya

Andròmines 4.0 l’eina que ens acompanya

Actualitat

Comencem el curs contentes amb la implementació del projecte Andròmines 4.0 a l’entitat. Fa temps que necessitàvem donar un tomb, aplicar eines digitals també en la gestió de l’entitat.  Andròmines 4.0 ens ha ajudat  a centrar-nos a treballar les següents línies:

Els processos de digitalització

  • EMPODERAR les persones de l’entitat en la VIRTUALITZACIÓ d’activitats.
  • MILLORAR I ESTANDARDITZAR ELS PROCESSOS DE GESTIÓ DE DADES, INDICADORS I IMPACTE de l’entitat i fer-ho dissenyant i implementant eines TIC adaptades a l’entitat, sense oblidar els fluxos dels processos socials i ambientals.
  • COMUNICAR MILLOR, tant en l’àmbit intern com extern, per a donar a conèixer les bones pràctiques de l’entitat i la incidència social i apostar per alts nivells de TRANSPARÈNCIA.

Identificant etapas del procès

Quan ens vam reunir per primer cop sabíem que no era una tasca fàcil aplicar el projecte. Havíem de poder seguir la tasca del dia a dia i anar repensant, provant, etc tot i així vam decidir poder executar el projecte de la següent manera diferenciant tres fases.

Enfortir el que ja donava resultats

El primer va ser enfortir la fase d’enfortiment i que ens fa possible virtualitzar les accions formatives que es duen a terme a través del Moodle.
Hem dut a terme un procés d’identificació d’eines per a la virtualització d’accions formatives. Les eines avaluades han estat diverses. Clarament, vam identificar que podem treballar fàcilment i dur a terme de manera sistemàtica a les formacions que inclouen: gamificació i virtualització.

I una conseqüència clara va ser identificar que, gràcies a la formació impartida s’ha millorat substancialment la qualitat formativa dels cursos a impartir, i això s’ha vist reflectit en els qüestionaris d’avaluació de les persones participants.

Un sistema de gestió de dades

A la vegada teníem clar que havíem de millorar la implementació del sistema de gestió de dades. Per això a partir del disseny del sistema i processos, hem treballat a partir de comissions per a desenvolupar el programari, s’han creat els fluxos de treball i processos per a poder registrar les dades de manera més eficient.

Gràcies a aquest treball s’han desplegat i implementat programaris per a la recollida d’informació i la seva comunicació posterior. Tota la comunicació interna i la gestió de persones i registres s’està passant progressivament a aquesta plataforma. A més hem identificat i estem en procés de digitalització de les activitats ambientals i de serveis.

Comunicació interna i externa

I per últim sabíem que havíem d’enfortir de la comunicació externa, en conseqüencia treballem per a millorar la comunicació dels nostres projectes i el nostre impacte a la ciutadania. Hem obert tres canals nous a xarxes socials, amb l’oportunitat d’arribar a més persones.

Les millores que ja comencem a gaudir

Gràcies a tot el procés podrem

  • recollir millor informació,
  • tractar-la,
  • prendre decisions més informades i estratègiques,
  • i millorar la comunicació de l’impacte social, de gènere i ambiental de les accions que duem a terme.

En conclusió, tot aquest procés està sent molt enriquidor, tot i que encara és aviat per poder detallar els resultats, però tenim clar que més de 1500 persones s’han beneficiat d’aquestes millores. A la vegada que l’optimització de processos i la millora de la comunicació ens ha permès augmentar l’impacte i arribar directament a moltes més persones.

Andròmines 4.0 és un projecte executat amb el suport del Dep. d’Acció Social de la Generalitat i el Departament d’econòmia solidària de l’Ajuntament de Barcelona.

Programació d’activitats a la Nau Vila Besòs – Gener – març 2022

Programació d’activitats a la Nau Vila Besòs – Gener – març 2022

Actualitat Tallers i formacions

Escalfant motors per començar l’any 2022 amb una sèrie de tallers i activitats per a tota la ciutadania i per a entitats socials.

Oberts a tothom, i en la línia de la cura del medi ambient, hi ha tallers sobre com fer una compresa de tela i com allargar la vida del nostre mòbil. A més, a Bon Pastor es realitza un mercat d’intercanvi que inclou serveis d’autoreparació d’aparells i bicicletes i taller de manualitats infantils amb material reciclat.

També oferim un taller de sensibilització sobre salut mental i un altre per aprendre a desenvolupar sessions teatrals.

Per a les entitats socials hi ha tallers per millorar les reunions d’equip i per incorporar eines digitals lliures per al treball comunitari. També en tenim un sobre continguts per a xarxes socials i un altre per saber quines responsabilitats tenen els membres de la junta directiva.

Totes les activitats són gratuïtes però cal inscripció prèvia.

Si necessites més informació, pots enviar un email a nauvilabesos@bcn.cat o trucar al telf 637 757 764.

Apunta-t’hi, les places són limitades!

——————————————————————————————————-

Para i Repara: Mercat d’intercanvi i reparació

Dissabte, 29 de gener de 2022, de 10 a 14h

Format: Activitat presencial gratuïta.

Lloc: Plaça Robert Gerhard, 08030 Barcelona

Dóna-li una segona vida a allò que està en bon estat i ja no fas servir! Podràs intercanviar llibres, joguines, instruments musicals, eines i materials de merceria, de ferreteria i de fusteria, papereria i materials d’oficina, estris de cuina, petits electrodomèstics, etc.

Recepció d’objectes per intercanviar: del 17 al 28 de gener a La Nau Vila Besòs (Passatge del Torrent de l’Estadella, 11, 08030, Barcelona). Per cada objecte que portis obtindràs monedes de CO2 que et serviran per intercanviar per altres objectes.

El dia del mercat també hi ha haurà serveis d’autoreparació de bicicletes, petits electrodomèstics i aparells tecnològics. Per aquests serveis de reparació cal inscripció prèvia al aquí

I a les 12h hi haurà un taller infantil de manualitats amb coses reciclades.

Activitat organitzada per: Aula Ambiental Sant Andreu

——————————————————————————————————–

Taller: Fes la teva pròpia compresa de tela

Dimecres, 2 de febrer de 2022, de 16.30 a 18.30h

Format: Activitat presencial gratuïta. Cal inscripció prèvia a https://forms.gle/692PHY65Q1Sdpxxn9

Lloc: Sinèrgics (c/Quito, 19, 08030 Barcelona)

Aprendrem a confeccionar a mà una compresa de tela alhora que li donem un altre ús a retalls de tela que ja no fem servir. Tot això mentre parlem de la menstruació conscient.

Aquest taller està adreçat a persones menstruants, sense límit d’edat, i no es necessiten coneixements previs de costura.

Taller a càrrec de: La Lola de África

——————————————————————————————————-

Taller: Eines lliures per al treball comunitari

Dijous, 3 de febrer de 2022, de 17.30 a 19.30h

Format: Activitat presencial gratuïta. Cal inscripció prèvia a https://forms.gle/6eT7LvdTQweY8Fd58

Lloc: Canòdrom (c/ Concepció Arenal, 165, 08027 Barcelona)

Analitzarem quines eines podem fer servir per a la nostra gestió associativa i com incloure-les en el dia a dia per tal de millorar la comunicació i organització interna.

Incorporarem una perspectiva respectuosa amb la privacitat de les persones amb qui treballem, tot responent a la lògica dels Drets Humans en l’esfera digital

Taller a càrrec de: Canòdrom

——————————————————————————————————-

Taller: El joc teatral

Dijous, 10 de febrer de 2022, de 17.30 a 19.30h

Format: Activitat presencial gratuïta. Cal inscripció prèvia a https://forms.gle/VYn47BukFm9DRHCW8

Lloc: La Nau Vila Besòs (Passatge Torrent de l’Estadella, 11, 08030 Barcelona)

Coneixerem el teatre des d’una perspectiva pedagògica per aprendre a desenvolupar sessions teatrals a través del joc escènic. Es farà una curta primera part teòrica i una segona part pràctica amb exercicis.

Cal portar roba còmoda.

Taller a càrrec de: Associació Teatral La Jarra Azul

——————————————————————————————————-

Taller: Com allargar la vida del mòbil

Dijous, 24 de febrer de 2022, de 17.30 a 19.30h

Format: Activitat presencial gratuïta. Cal inscripció prèvia a https://forms.gle/zctXCDUXBcvmWcNw7

Lloc: La Nau Vila Besòs (Passatge Torrent de l’Estadella, 11, 08030 Barcelona)

En aquest taller aprendrem a solucionar la lentitud del dispositiu, a allargar la vida útil de la bateria, a protegir la pantalla contra cops i a poder substituir nosaltres mateixos algunes parts com pantalles i bateries.

Taller a càrrec d‘: Andròmines

————————————————————————————————————-

Taller: Millorem les nostres reunions!

Dijous, 1 de març de 2022, de 17.30 a 19.30h

Lloc: La Nau Vila Besòs (Passatge Torrent de l’Estadella, 11, 08030 Barcelona)

Format: Activitat presencial gratuïta. Cal inscripció prèvia a https://forms.gle/ss7QU4fuV7jR3dKF8

Aprendrem alguns recursos per dinamitzar i millorar les relacions de l’equip i afavorir la productivitat de les reunions. El taller serà molt dinàmic i posarem en pràctica en primera persona tot el que expliquem, amb dinàmiques i situacions de rol play.

Aquesta formació està adreçada a dinamitzadors/res associatius, equips directius i membres d’ associacions amb responsabilitat.

Taller a càrrec de: Mihai Chira

——————————————————————————————————-

Taller: Crea i planifica continguts per a xarxes socials 

Dijous, 10 de març de 2022, de 17.30 a 19.30h

Format: Activitat presencial gratuïta. Cal inscripció prèvia a https://forms.gle/L7neJrazcyKqavGS8

Lloc: La Nau Vila Besòs (Passatge Torrent de l’Estadella, 11, 08030 Barcelona)

Coneixerem molt bé com funciona cada canal de xarxes socials i definirem què volem mostrar de la nostra entitat. A partir d’aquí, crearem un calendari de publicacions real contemplant l’estratègia mensual de cada marca, principalment a Instagram i Facebook.

El dia del taller caldrà portar ordinador portàtil, tauleta o telèfon.

Taller a càrrec de: Gestaidea

——————————————————————————————————-

Taller: Sensibilització sobre salut mental: desmuntant estigmes

Dijous, 17 de març de 2022, de 17.30 a 19.30h

Format: Activitat presencial gratuïta. Cal inscripció prèvia a https://forms.gle/ExwX6C2n1gejvPzKA

Lloc: La Nau Vila Besòs (Passatge Torrent de l’Estadella, 11, 08030 Barcelona)

Coneixerem el concepte de Salut mental i Malestar Emocional i els possibles factors desencadenants. A més, desmuntarem prejudicis, mites i estigmes en relació a la Salut Mental i oferirem eines de prevenció i d’autocura en relació als malestars emocionals.

Taller a càrrec de: KMK (Kè M’Explikes?)

——————————————————————————————————-

Taller: Quines responsabilitats teniu com a membres de la junta directiva?

Dijous, 31 de març de 2022, de 17.30 a 19.30h

Format: Activitat presencial gratuïta amb inscripció prèvia. Inscripcions a https://www.tjussana.cat/detall.php?id=39&a=612

Lloc: La Nau Vila Besòs (Passatge Torrent de l’Estadella, 11, 08030 Barcelona)

Aquest taller adreçat a associacions ofereix una visió completa sobre les tasques i les obligacions de les juntes directives, així com sobre les conseqüències i les responsabilitats que es deriven del seu incompliment.

Taller a càrrec de: Torre Jussana

——————————————————————————————————-

Si per restriccions per la Covid-19 els tallers no es poguessin fer de forma presencial, es farien online mitjançant la plataforma Zoom.

Més informació: 637 757 764 / nauvilabesos@bcn.cat

El bon ús del temps

El bon ús del temps

Actualitat Tallers i formacions

En aquest taller prendrem consciència de que parar atenció en la gestió del temps vol dir fer millor i no fer més. Primer, a través de la conversa amb les persones assistents i el visionat de vídeos s’analitzaran les dificultats que tenim a la nostra vida diària per tal de fer un bon ús del temps. Després, coneixerem eines analògiques i digitals per realitzar un full de ruta per canviar hàbits i aconseguir-ne prioritzar accions, en lloc de fer moltes coses alhora.

Taller: Gestió eficient del temps

Dijous, 16 de setembre de 2021, de 17.30 a 19.30h

Format: Activitat presencial gratuïta. Cal inscripció prèvia a https://forms.gle/7QQCfYKAEY4jvviQ7

Lloc: La Nau Vila Besòs (Passatge Torrent de l’Estadella, 11, 08030 Barcelona)

Taller a càrrec de: Calma Vital (Sinèrgics Coworking Baró de Viver)

Si necessites més informació pots trucar-nos al 637 757 764 o enviar-nos un email a nauvilabesos@bcn.cat

El treball en xarxa i Andròmines, ens acompanyes?

Acció social

imagesFins aquest escrit que us fem arribar us hem anat desgranant diverses mirades, projectes i accions concretes d’Andròmines, també ho anirem fent després d’aquest escrit però ara el que volem es apropar-vos com Andròmines els porta a terme sempre: des del treball en Xarxa!!!! No entenem un treball aïllat del seu entorn, ens enriquim quan la visió d’una situació és compartida.

Sembla que ara estigui de moda que si no parles del treball en xarxa no estiguis a la última…. però nosaltres considerem que no ens hem inventat res… ja que des de sempre les entitats socials hem treballat en xarxa i hem estat conscients que no hi ha una altra manera de treball possible quan estàs intervenint amb persones!!!

Treballar en xarxa vol dir: pensar, comunicar-nos i actuar conjuntament, compartint objectius i recursos, unificant capacitats i esforços, relacionant les nostres accions. La xarxa ens complementa.

“No podemos pretender abordar o resolver sólo a nivel micro, mediante la construcción y reconstrucción de vínculos (en una vida individual, en una familia, en un barrio), problemas de carácter macro en lo que tiene que ver con acceso a recursos y derechos […] Sin embargo, la acción macro desde lo público se queda corta en la lucha contra la exclusión social y la promoción de la calidad de vida porque no penetra en los espacios microsociales que resultan sin duda claves para la inclusión social y el bienestar de la gente” (Fantova, 2007).

Existeix una tendència cap a la especialització, una especialització necessària de cara a oferir una resposta acurada a la complexitat de l’atenció social, però la lògica de la divisió del treball en moltes ocasions s’ha enfrontat amb la necessitat d’oferir respostes més globals e integrals en la solució dels problemes. És per això que Andròmines aposta per una atenció especialitzada però mitjançant un treball en xarxa real, en el que el protagonista sigui la persona i que darrera d’aquest treball en xarxa existeixi una coordinació real, una visió global que es traslladi a una intervenció individual des de cada servei que li acompanya, tenint en compte totes les seves necessitats i potencialitats.

“Las redes son, antes que nada, formas de interacción social, espacios sociales de convivencia y conectividad. Se definen fundamentalmente por los intercambios dinámicos entre los sujetos que las forman. […] Las redes son sistemas abiertos y horizontales, y aglutinan a conjuntos de personas que se identifican con las mismas necesidades y problemáticas.” “La redes, por tanto, se erigen como una forma de organización social que permite a un grupo de personas potenciar sus recursos y contribuir a la resolución de problemas […]. Su lógica no es la de homogeneizar a los grupos sociales, sino la de organizar a la sociedad en su diversidad, mediante la estructuración de vínculos entre grupos con intereses y preocupaciones comunes. De alguna manera, las redes implican un desafío a la estructura piramidal, vertical, de la organización social y proponen una alternativa a esta forma de organización que pueda hacer frente a las situaciones de fragmentación y desarticulación que se vive en la actualidad” (Rizo, 2006)

Considerem les xarxes com un ingredient de millora de la nostra manera de treballar. Significa una gran oportunitat per les persones que les integrem i amb les que construïm els nostres programes i projectes. Un aspecte clau que nosaltres considerem és l’espai de coordinació, és fonamental per a la integritat del treball que desenvolupem donat partim de la fragmentació d’enfocs i pràctiques a una visió més global que ajudada a ajustar una resposta centrada a la realitat.

La cooperació́ entre entitats ens permet:

  • Generar coneixements mutus.
  • Sumar les capacitats i recursos de cadascuna.
  • Aprofitar i complementar aquests recursos.
  • Identificar i obtenir nous recursos.
  • Poder dur a terme projectes amb major abast social, que siguin coherents entre ells i no es contradiguin.
  • Veure créixer noves influències i projectes socials.
  • Ens aporta creixement cap a altres horitzons.

El treball en xarxa fomenta els objectius i acció comuns, incloure diferents visions i cooperar per aconseguir-los, som útils per a altres entitats, des d’una horitzontalitat en la presa de decisions i el sentiment de pertinència participativa i compromís conjunt: actuem juntes!!!!

El repte actual per Andròmines és reforçar la motivació per cooperar, incrementant i millorant els espais per coneixement mutu. Sobretot dedicant més temps a la coordinació i així entre altres aspectes aconseguir sensibilització i aconseguint el recolzament de les Administracions Públiques.

Andròmines tenim molt clar que la xarxa no és una finalitat sinó un mitjà per aconseguir els nostres objectius comuns. Estem segures que la comunicació recíproca, el diàleg permanent i l’intercanvi d’idees, són essencials per una construcció i gestió col·lectiva del coneixement, de tal manera que el compartir ens empodera per a seguir el camí del canvi a millor.

El treball en xarxa necessita de l’impuls, la iniciativa i el treball de persones i d’entitats concretes que dinamitzen la xarxa. El lideratge de la xarxa ha de ser compartit per tal de sumar els esforços i les capacitats de les persones. Andròmines a les diferents xarxes de les que som membres hem tingut aquest paper quan hem pensat que podíem aportar elements qualitatius al conjunt d’entitats per tal d’arribar a sumar. Creiem que ha estat i és un compromís de tota l’organització no només dels representants que són a les reunions.

I sempre, sempre, ens hem basat en un coneixement mutu i la confiança entre les organitzacions i persones.

Andròmines aposta per un treball en xarxa des de premisses bàsiques com:

  • Tots participem, tots liderem.
  • Transparència en la presa de decisions i en els recursos.
  • Sabem el que fan la resta de membres.
  • Avaluem l’acció́ comú́ i el funcionament de la xarxa.
  • Aprofitem les oportunitats de les noves tecnologies per comunicar-nos.
  • Som conscients que les xarxes són principalment relacions entre persones.
  • Fem incidència per a millorar determinades lleis i polítiques sociolaborals i a la vegada per la cura del medi ambient.

Andròmines hem participat a la creació de diverses xarxes de treball per donar resposta a persones en risc d’exclusió i pera millorar la gestió dels residus. A la vegada Andròmines pertany i treballa de manera coordinada amb entitats i organismes d’àmbits diversos, a nivell de barri, comarcal, autonòmic, estatal i europeu, i intercanviem experiències d’inserció sociolaboral i tractament de residus, aportem alternatives i promovem la sensibilització ciutadana. Des d’aquí donar les gràcies a totes les entitats i companys que lluiten per a poder fer realitat la nostra missió, compartides amb totes elles.

I quins aspectes són els que treballem en xarxa?

Desenvolupem projectes d’inserció laboral on el treball amb altres entitats del tercer sector és clau per afavorir un objectiu comú: la inserció.

  •        Programa Incorpora
  •         Programa Labora

Ens coordinem amb altres entitats del tercer sector i organismes públics per afavorir la inserció laboral dels col·lectius vulnerables. Tenim molts convenis de col·laboració que ens deriven persones que necessiten recursos d’inserció i de formació només a tall d’exemple els darrers signats són:

  • Serveis Socials La Llagosta
  • EMFO Mollet
  • Barberà Inserta

Som promotors i participem a diferents xarxes i federacions:.

  • FEICAT
  • ECAS
  • XES
  • AERESS
  • DILTET
  • XARXA D’INCLUSIÓ SOCIAL DE MONTCADA I REIXAC
  • XARXA D’INSERCIÓ SOCIOLABORAL DE BARCELONA
  • TPS (TAULA DE PARTICIPACIÓ SOCIAL)
  • BARCELONA +SOSTENIBLE

compartir

En definitiva Andròmines a les xarxes, com en el nostre dia a dia, aprenem de la pròpia experiència, de la pròpia pràctica. I no parem d’aprendre. Ens acompanyes?

 

 

Montse Romo

Responsable de Comunicació i Estratégia